Политика в отношении обработки персональных данных
для оформления заказов ресторана Rocket Games и Loft14 через сайт rocket-catering.ru
Редакция от 25 августа 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта rocket-catering.ru, оформляющих заказы блюд и напитков ресторана для мероприятий в Rocket Games и Loft14, а также лиц, взаимодействующих с Оператором через персональные ссылки на заказы, электронную почту, телефон и иные каналы связи.
1.2. Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Кочнов Андрей Алексеевич, ИНН 695004651292, ОГРНИП 308695226100095.
1.3. Политика разработана с учетом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых нормативных правовых актов Российской Федерации.
1.4. Использование сайта и передача данных через формы означает, что пользователь ознакомился с настоящей Политикой. Когда для обработки требуется отдельное согласие, оно предоставляется отдельно от принятия условий заказа.
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Оператор — лицо, определяющее цели и способы обработки персональных данных.
Пользователь — посетитель сайта, заказчик либо представитель заказчика.
Заказ — сформированный на сайте перечень блюд, напитков и иных позиций ресторана, а также сведения о мероприятии, месте, времени подачи и иные данные, необходимые для исполнения заказа.
Площадка — Rocket Games или Loft14, выбранные пользователем при оформлении заказа.
3. Категории субъектов персональных данных
Оператор может обрабатывать данные посетителей сайта, заказчиков — физических лиц, представителей заказчиков, получателей заказа, а также лиц, направляющих обращения, вопросы и претензии.
Персональные данные гостей мероприятия специально не собираются, если их получение не требуется для исполнения заказа.
4. Состав обрабатываемых персональных данных
4.1. В зависимости от способа взаимодействия Оператор может обрабатывать:
- имя, фамилию и отчество, если они указаны;
- номер телефона и адрес электронной почты;
- выбранную площадку — Rocket Games или Loft14;
- выбранный лофт, столик или иное место проведения;
- дату и время мероприятия, количество гостей;
- состав заказа, количество товаров и выбранные варианты;
- план и время подачи блюд;
- комментарии к заказу и отдельным блюдам;
- информацию о своем торте, алкоголе и сервировке, если пользователь ее указывает;
- способ и статус оплаты, сумму заказа;
- содержание переписки и историю согласованных изменений;
- технические данные, необходимые для работы и безопасности сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дату и время обращения, cookie-файлы и технические журналы;
- иные сведения, добровольно предоставленные пользователем для исполнения заказа.
4.2. Поле о пищевых ограничениях предназначено для указания ингредиентов, которые необходимо исключить или учесть при приготовлении. Оператор не просит сообщать диагнозы, медицинские документы и иные избыточные сведения о состоянии здоровья.
4.3. Пользователю рекомендуется указывать только конкретные ингредиенты и продукты, которые необходимо исключить или учесть.
5. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются для оформления, подтверждения и исполнения заказа; организации приготовления и подачи блюд на выбранной площадке; связи с заказчиком; направления персональной ссылки на заказ; согласования изменений и плана подач; учета оплаты; бухгалтерского и налогового учета; рассмотрения обращений и претензий; обеспечения безопасности и работоспособности сайта; исполнения требований законодательства Российской Федерации.
Рекламные и информационные рассылки, не связанные непосредственно с заказом, могут направляться только при наличии необходимого правового основания или отдельного согласия пользователя.
6. Порядок и способы обработки
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без них.
6.2. Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
6.3. Персональные данные не публикуются и не предоставляются неопределенному кругу лиц, кроме случаев, предусмотренных законом или отдельно согласованных пользователем.
6.4. Автоматизированное принятие решений, самостоятельно порождающее юридические последствия для пользователя без участия человека, не применяется.
7. Cookie-файлы и техническая информация
7.1. Сайт может использовать технические cookie-файлы и локальное хранилище браузера для работы корзины, оформления и редактирования заказа, персональных ссылок, обеспечения безопасности и корректного отображения страниц.
7.2. Сайт может использовать системы веб-аналитики для оценки посещаемости и улучшения работы сайта при соблюдении требований законодательства.
7.3. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
8. Передача данных третьим лицам
8.1. В минимально необходимом объеме данные могут передаваться:
- хостинг-провайдеру и техническим подрядчикам;
- сервисам электронной почты, сообщений и уведомлений;
- платежным организациям и банкам, если используются их услуги;
- сотрудникам ресторана и площадки, участвующим в исполнении заказа;
- бухгалтерским и юридическим подрядчикам;
- государственным органам — в случаях, установленных законодательством.
8.2. Лицам, участвующим в приготовлении и обслуживании заказа, передается только информация, необходимая им для выполнения соответствующих задач.
9. Локализация и трансграничная передача
9.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации к локализации персональных данных.
9.2. Трансграничная передача осуществляется только при наличии предусмотренных законом оснований и выполнении обязательных процедур.
10. Сроки хранения
10.1. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки:
- сведения о заказах и деловой переписке — в течение исполнения заказа и далее в срок, необходимый для рассмотрения возможных претензий и защиты прав сторон;
- бухгалтерские и налоговые документы — в сроки, предусмотренные законодательством;
- сведения для рекламных сообщений — до прекращения соответствующего основания обработки;
- технические журналы — в течение срока, необходимого для обеспечения безопасности и диагностики сайта.
10.2. После достижения целей обработки данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется по закону.
11. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, уничтожения, копирования, предоставления и распространения.
12. Права пользователя
Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных; требовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии предусмотренных законом оснований; отозвать согласие, если обработка основана на согласии; отказаться от рекламных сообщений; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
Запрос может быть направлен Оператору по контактным данным, указанным на сайте.
13. Данные несовершеннолетних
Заказ через сайт должен оформляться совершеннолетним дееспособным лицом. Сайт не предназначен для целенаправленного сбора персональных данных детей. Для заказа еды на детский праздник не требуется передавать имена, телефоны или другие персональные данные несовершеннолетних гостей.
14. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, используемых сервисов или процессов работы. Новая редакция применяется с момента ее размещения на сайте, если в ней не указан иной срок.
15. Реквизиты Оператора
| Оператор персональных данных | Индивидуальный предприниматель Кочнов Андрей Алексеевич |
| ИНН | 695004651292 |
| ОГРНИП | 308695226100095 |
| Юридический адрес / адрес регистрации | Российская Федерация, 170001, Тверская область, г. Тверь, ул. Виноградова, д. 9К, кв. 237 |
| Адрес ресторана / производства | г. Тверь, пр-т Победы, д. 14 |
| Сайт | rocket-catering.ru |
| Телефон | +7 (900) 015-06-09 |
| miracatering@ya.ru |